Bem-vindo ao Contare. Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da nossa plataforma de gestão financeira pessoal e familiar. Ao criar uma conta, você concorda integralmente com as condições abaixo.
1. O que é o Contare
O Contare é uma ferramenta de organização financeira pessoal e familiar. Ele permite que você registre receitas, despesas, contas, cartões, metas e investimentos para acompanhar sua própria vida financeira.
O Contare não é uma instituição financeira. Não realizamos transações bancárias, não movimentamos seu dinheiro, não emitimos cartões e não prestamos serviços de pagamento. Somos uma ferramenta de organização e visualização de dados que você mesmo insere.
2. Cadastro e conta
Para usar o Contare, você precisa criar uma conta com nome, e-mail e senha válidos. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.
Em planos familiares, o titular da conta pode convidar outras pessoas para compartilhar os dados financeiros. O titular é responsável por gerenciar quem tem acesso à sua família dentro do app.
3. Planos e cobrança
O Contare oferece um período de teste gratuito de 7 dias. Após esse período, é necessário assinar um dos planos pagos (Individual ou Família) para continuar utilizando o serviço normalmente.
Os valores, formas de pagamento e condições de cada plano são informados dentro do aplicativo e podem ser alterados mediante aviso prévio. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa.
4. Uso adequado
Você concorda em usar o Contare apenas para fins lícitos e pessoais. É proibido:
- Compartilhar sua conta com pessoas fora do seu plano familiar contratado
- Tentar acessar dados de outros usuários sem autorização
- Usar o sistema para qualquer atividade ilegal ou fraudulenta
- Tentar realizar engenharia reversa, copiar ou revender a plataforma
5. Responsabilidade sobre decisões financeiras
O Contare exibe informações com base nos dados que você insere. Relatórios, projeções e análises são meramente informativos e não constituem aconselhamento financeiro profissional. Decisões financeiras tomadas com base no aplicativo são de sua inteira responsabilidade.
6. Disponibilidade do serviço
Nos esforçamos para manter o Contare disponível continuamente, mas não garantimos operação ininterrupta. Podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por motivos fora do nosso controle.
7. Cancelamento e exclusão de conta
Você pode cancelar sua conta a qualquer momento pelo aplicativo ou entrando em contato conosco. Após o cancelamento, seus dados serão tratados conforme descrito na nossa Política de Privacidade.
8. Alterações nestes termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas dentro do aplicativo. O uso continuado do Contare após alterações implica concordância com os novos termos.
9. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@contare.com.br ou pelo WhatsApp informado no aplicativo.
Esta Política de Privacidade explica como o Contare coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (criptografada).
Dados financeiros inseridos por você: receitas, despesas, contas bancárias, cartões, metas, investimentos e demais informações que você cadastra voluntariamente no app. Esses dados são fornecidos por você e não coletamos informações diretamente de instituições financeiras.
Dados de uso: registros de acesso, ações realizadas no sistema (histórico de alterações) e preferências de configuração.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, apenas para fins de segurança e funcionamento do serviço.
2. Para que usamos seus dados
- Operar e disponibilizar as funcionalidades do Contare
- Enviar notificações que você ativar (lembretes de vencimento, resumo diário)
- Garantir a segurança da sua conta e prevenir fraudes
- Melhorar e dar suporte ao serviço
- Cumprir obrigações legais, quando aplicável
Não usamos seus dados financeiros para fins de publicidade, nem os vendemos a terceiros.
3. Onde seus dados ficam armazenados
Seus dados são armazenados em servidores do Supabase, uma plataforma de infraestrutura em nuvem com práticas reconhecidas de segurança, incluindo criptografia em trânsito e em repouso.
4. Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários para o funcionamento do Contare:
- Supabase — armazenamento de dados e autenticação
- Resend — envio de e-mails de notificação (apenas se você ativar essa função)
Esses prestadores têm acesso limitado aos dados necessários para prestar o serviço contratado e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.
5. Compartilhamento dentro do plano família
Se você participa de um plano Família, seus dados financeiros (lançamentos, contas, histórico) ficam visíveis para os demais membros convidados para a mesma família, conforme a própria finalidade do plano contratado.
6. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados a qualquer momento (diretamente no app)
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
- Solicitar a portabilidade dos seus dados (exportação)
- Revogar o consentimento dado, quando aplicável
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@contare.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Retenção e exclusão de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar o cancelamento e exclusão da conta, seus dados pessoais e financeiros serão removidos dos nossos sistemas em até 30 dias, exceto quando a manutenção for exigida por lei.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia, controle de acesso e políticas de segurança a nível de banco de dados (Row Level Security). Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% imune a falhas, e recomendamos que você também proteja sua senha.
9. Cookies e tecnologias similares
O Contare pode utilizar armazenamento local do navegador (localStorage) para manter você conectado e salvar preferências. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.
10. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro do aplicativo.
11. Encarregado de dados (DPO) e contato
Para qualquer dúvida sobre tratamento de dados pessoais, entre em contato: privacidade@contare.com.br